Servizi
Pre-vendita
Una prima analisi viene effettuata assieme al cliente per capire quali sono le sue esigenze (l'ubicazione e l'utilizzo del prodotto all'interno del cantiere) e le sue aspettative. Segue una fase di progettazione che comprende la proposta di un dei nostri articoli già in essere, la modifica migliorativa di quanto già esistente per essere adeguato a mantenere il passo con le nuove esigenze oppure allo studio ex novo di nuovi apparati. Oltre al preventivo gratuito vengono fornite tutte le informazioni tecniche, disegni curati in ogni dettaglio e completati da foto illustrative. Tutti i nostri prodotti sono accompagnati da manuale d'istruzione per una facile consultazione del loro utilizzo.
Distribuzione
Siamo organizzati per dare alla nostra clientela un servizio di consegna tramite corrieri a costi contenuti e tempi brevi in tutto il territorio nazionale ed estero.
La spedizione del materiale viene monitorata dal momento di partenza dal nostro stabilimento fino a quello di destinazione per superare tempestivamente qualsiasi ostacolo.
Post-vendita
In fase di post-vendita il cliente non viene lasciato solo: professionalità e competenza sono a sua disposizione in qualsiasi momento. A seconda della posizione geografica è possibile concordare l'intervento dei nostri tecnici sia per il montaggio sia per le opere di manutenzione e riparazione.
In caso in cui il luogo da raggiungere dovesse essere troppo distante e quindi non conveniente per il cliente ad affrontare una spesa troppo onerosa, possiamo suggerire dei nominativi di ns. fiducia.
Cordialità e prontezza fanno del ns. staff tecnico il ns. punto forza per trovare la soluzione a qualsiasi imprevisto o problema.
Garanzia
Grazie al ns. costante impegno possiamo proporre una vasta gamma di prodotti affidabili e certificati.
A seconda della tipologia del prodotto e del problema, dopo una prima valutazione, se la soluzione non può essere immediata, si suggerisce di spedire il materiale presso il nostro stabilimento per effettuarne la riparazione o la sostituzione integrale dello stesso senza addebito di spese.